Gwarancja i serwis

1.    Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję oraz w razie potrzeby instrukcję obsługi, która jest dostarczana razem z towarem.
2.    Produkty sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją udzieloną przez poszczególnych producentów towarów i jej okres zależy   od gwarancji udzielanej przez producenta (dokładne informacje o okresie przy opisie towaru).
3.    Klient może reklamować wady  dostarczonego produktu korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji i zgodnie z zawartymi w niej postanowieniami.
4.    Gwarancją nie są objęte uszkodzenia dokonane z winy użytkownika jak również zmiany wynikające z samodzielnych napraw, przeróbek i zmian konstrukcyjnych.
5.    Zareklamowany towar należy przesłać na własny koszt  wraz z dowodem zakupu i informacją o przyczynie reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe na adres:

Sklep Medyczny
ul. Paprotna 8
51-117 Wrocław

6.    Sklep w ciągu 14 dni roboczych rozpatrzy reklamację Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.

7.    W przypadku dostawy kurierem, prosimy o dokładne sprawdzenie stanu technicznego przesyłki i w momencie wyraźnego uszkodzenia wskazujący na poważne zniszczenie towaru prosimy o nie odbieranie takiej przesyłki i natychmiastowe zgłoszenie tego do naszej firmy.
8.    Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego  (Dz.U. Nr 141 poz 1176).
9.    Dokumentem uprawniającym do świadczeń gwarancyjnych jest karta gwarancyjna lub  faktura VAT / Paragon.
10.    Sprzedawca - Firma Katarzyna Ćwiek Haltia nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru, uszkodzeń spowodowanych dokonywaniem napraw, przeróbek.
11.    Gwarancja nie obejmuje zużycia części powstałych podczas użytkowania.